Sie lernen Beziehungen und Abhängigkeiten von Objekt-Strukturen so zu definieren, dass ein effektives Zusammenwirken von Ihren Systemen und Anwendungen im ZIS-System abgeleitet werden kann. Anhand…
Sie lernen in diesem Modul, wie Sie komplexe Informationen in Events und Services strukturiert und übersichtlich mit Boardmitteln des Self-Service-Cockpit darstellen und managen. Sie lernen die…
Sie lernen in der 2-tägigen Online-Schulung, wie Sie Report-Vorlagen selbstständig an Ihre Bedürfnisse anpassen. Wie Sie bestehende Reportvorlagen kopieren und daraus Ihre eigenen Reportvorlagen mit…
Sie lernen SLM-Dashboards auf der Web-GUI richtig zu interpretieren und Service-Levels zu managen, sowie Handlungsmaßnahmen in Form von Korrekturen und Überwachungen einzuleiten. Weiterhin lernen Sie…
Diese Schulung konzentriert sich auf technische Details und Anforderungen wie Setup und Plattformkonfiguration und Systempflege - insbesondere Patch- und Release-Management für USU-License Management…
Dieses Training konzentriert sich auf die Verwaltung von Zugriffsrechten in USU License Management. Sie lernen die Einrichtung von Datenrollen, Anwendungsrollen und Profilen, die unserem SLM-…
Das Training 'USU Lizenzmanagement - Administration Troubleshooting…
Das Training „USU Discovery – Implementation und Administration“ hilft Ihnen die technische Details und Anforderungen von USU Discovery zu verstehen. Es vermittelt grundlegendes Wissen über die…
Dieses Training konzentriert sich auf das Verständnis von und den Umgang mit Datenfeeds. Dazu gehören z. B. die Spezifikationsanforderungen, die Möglichkeiten der Datenumwandlung und vor allem die…
In diesem Training geht es um die Überwachung und Fehlersuche bei Importen. Sie lernen, wie Sie die gängigsten Probleme lösen, Import-Abstürze beheben und welche Fehlerbehebungsmöglichkeiten für…
Dieses Training konzentriert sich auf das Verständnis von und den Umgang mit Datenfeeds. Dazu gehören z. B. die Spezifikationsanforderungen, die Möglichkeiten der Datenumwandlung und vor allem die…
Dieses Training hilft Ihnen, die gesamte Funktionsweise von USU License Management zu verstehen und vermittelt grundlegendes Wissen für die Nutzung der Lösung. Inhalte/Lernziele: Daten- und…
In diesem Training erhalten Sie eine Übersicht über alle operativen und unterstützenden Rollen in einem SAM Team. Lernen Sie die verschiedenen Aktivitäten dieser Rollen kennen. Nach dem theoretischen…
In diesem Grundlagentraining geht es um ein Kernelement von USU License Management - den Katalog. Content/Learning Objectives: Den Katalogaufbau verstehen Mögliche Quellen für die Daten-/…
Mit dieser Schulung lernen Sie eine Katalogaktualisierung durchzuführen und die Fehlerprotokolle zu verarbeiten. Inhalte/Lernziele: Erfahren Sie mehr über die…
Dieses Training konzentriert sich auf die Software-Erkennung, d.h. die Erfassung und Verarbeitung der Software-Rohdaten. Inhalt/Lernziele: Das strategische Modell, das sogenannte A-Modell,…
Nachdem die Softwareinventardaten erfolgreich in USU License Management geladen wurden, werden sie verarbeitet. Dieses Trainingsmodul fokussiert sich auf die Validierung der Vollständigkeit und…
In diesem Trainingsmodul geht es um den Prozess der Lizenzerfassung und -verwaltung. Zunächst wird sowohl die manuelle Erfassung als auch die Erfassung der Lizenzen über ein Import Interface…
Was sind Verträge in USU License Management, und wie helfen sie bei der Verwaltung des Lizenzinventars? Diese wichtigen Fragen werden wir beantworten. Sie lernen die Optionen kennen, die in USU…
Dieses Training legt den Fokus auf die effektive Überwachung und Steuerung der Compliance in USU License Management. Lernen Sie Einflussfaktoren zu kontrollieren, Ihre Compliance zu verwalten und…
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie im USU Self-Service Portal in verschiedenen Rollen arbeiten. Content/Learning Objectives: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche des USU Self-Service Portals…
Diese Schulung erklärt, wie FlowControl zur Abwicklung von Software-Anfragen und Software-Käufen im USU-Lizenzmanagement eingesetzt wird. Außerdem werden die verschiedenen Optionen zur Konfiguration…
Diese Schulung gibt einen Überblick über alle Funktionalitäten von USU SaaS Optimization und erklärt, wie Sie die Anwendung einsetzen um Ihre Cloud Lizenzen erfolgreich zu managen. Content/Learning…
In dieser Schulung lernen Sie die wichtigsten Funktionen des Kostenmanagements und der Verrechnung kennen und erfahren, welche Auswirkungen Grundfunktionen wie Preise, Kosten, Kostenschlüssel und…
Das Endnutzer-Training für USU Optimization for SAP® behandelt die verschiedenen Module der Softwarelösung, Ihre Funktionen sowie die Navigation im Front-End. Darüberhinaus gibt dieses…
Die Schulung 'USU Analytics für SAM - Endnutzer' befähigt Sie zum Umgang mit USU Analytics for SAM. Sie erhalten einen tiefen Einblick in die Erstellung aussagekräftiger Berichte und die…
Diese Schulung ermöglicht es Ihnen, Einsparpotenziale durch den Einsatz dieser Lösung zu erkennen. Sie lernen, wie Sie Ihren Lizenzbedarf optimieren, Ihre vorhandenen Lizenzen optimal nutzen und die…
Die USU Discovery - Endanwenderschulung ist eine Basisschulung, die Sie in die Anwendung einführt und Sie in die Lage versetzt, deren Kernfunktionen zu nutzen. Inhalte/Lernziele:…
Das USU Oracle Optimization - End User Training ist ein Kerntraining, das befähigt, USU Oracle Optimization für ihr Lizenzmanagement und Optimierungsaufgaben zu nutzen. Inhalte/Lernziele:…
In dieser Schulung lernen Sie die allgemeinen Lizenzierungsregeln und Metriken von Microsoft kennen. Sie lernen, wie Sie das Software-Rohinventar in USU License Management erfassen und bearbeiten…
In dieser Schulung lernen Sie die allgemeinen Lizenzierungsregeln und Metriken von Adobe kennen. Sie lernen, wie Sie das Software-Rohinventar in USU License Management erfassen und bearbeiten.…
Dieses Training vermittelt Ihnen ein Verständnis für die Oracle-Lizenzierungsregeln und Metriken. Sie lernen, wie Sie das Software-Rohinventar in USU License Management erfassen und bearbeiten…
Diese Schulung vermittelt Ihnen ein Verständnis für die IBM-Lizenzierungsregeln und Metriken. Sie lernen, wie Sie das Software-Rohinventar in USU License Management erfassen und bearbeiten.…
Sie lernen, wie Sie als Anwender die CMDB aktuell halten Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementLernen Sie das Datenmodell des Asset und Konfigurations-…
In diesem Kurs lernen Sie die Basis-Funktionalität des Change Managements kennen. Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementLernen Sie wie Sie einen Change…
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Incidents und Problems in verschiedenen Rollen anlegen und bearbeiten. Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementSie…
In diesem Kurs lernen Sie die Basis-Funktionalität des Release Managers kennen.Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementArbeiten Sie mit Release Packages…
In diesem 2-tägien Kurs lernen Sie, wie Sie Produkte und Services für den Shop im Service Request Management definieren und anfordern. Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche…
In diesem 2-Tages-Kurs lernen Sie, wie Sie USU Service Management für Ihre Bedürfnisse konfigurieren können und wie Sie die Anpassungen in die nachfolgenden Umgebungen transferieren.Inhalt/Lernziele…
In diesem 2-tägigen Kurs lernen Sie, wie man technische Workflows erstellt und bearbeitet. Sie lernen, wie Sie Workflows schreiben, debuggen und als Aktion (z.B. Button) der Benutzeroberfläche…
In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie eine Business View mit Smart Tiles und InfoObjects erstellen und bearbeiten können. Sie lernen, wie Sie Benutzer mit zugewiesenen Gruppen und Rollen erstellen…
In diesem 2-Tages-Kurs lernen Sie die Basis des Business Process Managers. Sie lernen wie man Prozesse anlegt, debugged und in die folgenden Umgebungen transferiert.Inhalt/Lernziele: Einführung…
In diesem 2-tägigen Kurs lernen Sie, wie Sie Schnittstellen zu anderen Systemen über die generische Schnittstelle erstellen, bearbeiten und verwalten. Sie lernen sowohl eingehende Schnittstellen als…
Diese Schulung versetzt die Anwender in die Lage, auf Basis des vorhandenen Datenmodells Berichte und Dashboards mit USU Analytics zu erstellen. Inhalt/Lernziele: Überblick über die…
Diese Schulung befähigt technisch versierte Anwender, die Analysedaten nach ihren Bedürfnissen zu konfigurieren. Inhalt/Lernziele: Zielgruppe: Sie sollten in der Lage sein, SQL-Select-…
Diese Schulung befähigt Administratoren zur Pflege von USU Analytics. Inhalt/Lernziele:Allgemeine Analytics-Betriebsaufgaben Allgemeine Analytics-Systemkonfiguration Benutzerverwaltung…
Diese Schulung versetzt technisch versierte Anwender in die Lage, mit dem Report Designer eigene pixelgenaue Berichte zu erstellen. Inhalt/Lernziele:Einführung in den Report Designer Editor und…
In dieser Schulung lernen Sie die Grundfunktionen und die Bedienung des KnowledgeCenters kennen. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, als Redakteur/in selbstständig Dokumente zu erstellen, zu…
Sie lernen den Umgang mit dem Konfigurationsbereich des KnowledgeCenters kennen, damit Sie in der Lage sind, bestimmte Anforderungen von Endanwendern und Redakteuren selbständig umzusetzen. Inhalte/…
Sie lernen den technischen Administrationsbereich des KnowledgeCenters kennen, um bei technischen Problemen eine Hilfestellung geben zu könnenInhalte/Lernziele: Administration (z.B. Anlegen und…
In diesem Training lernen Sie die Core Funktionen des ZIS-Systems von Grund auf kennen. Neben den neuen Begrifflichkeiten, die Sie in Verbindung mit dem ZIS-System kennenlernen, erfahren Sie mehr…
Sie lernen Beziehungen und Abhängigkeiten von Objekten-Strukturen so zu definieren, dass ein effektives Zusammenwirken von Ihren Systemen und Anwendungen im ZIS-System abgeleitet werden kann. An…
Sie lernen, wie Sie Arbeitsabläufe mit dem ZIS System automatisieren. Dabei nehmen wir Anreicherungen auf Event-, Service- und Performance-Daten vor. Weiterhin lernen Sie, wie Sie externe Strukturen…