In diesem Kurs lernen Sie die Basis-Funktionalität des Change Managements kennen. Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementLernen Sie wie Sie einen Change…
In diesem 2-Tages-Kurs lernen Sie, wie Sie USU Service Management für Ihre Bedürfnisse konfigurieren können und wie Sie die Anpassungen in die nachfolgenden Umgebungen transferieren.Inhalt/Lernziele…
In diesem 2-tägigen Kurs lernen Sie, wie man technische Workflows erstellt und bearbeitet. Sie lernen, wie Sie Workflows schreiben, debuggen und als Aktion (z.B. Button) der Benutzeroberfläche…
In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie eine Business View mit Smart Tiles und InfoObjects erstellen und bearbeiten können. Sie lernen, wie Sie Benutzer mit zugewiesenen Gruppen und Rollen erstellen…
Dieses Training hilft Ihnen, die gesamte Funktionsweise von USU License Management zu verstehen und vermittelt grundlegendes Wissen für die Nutzung der Lösung. Inhalte/Lernziele: Daten- und…
In diesem 2-Tages-Kurs lernen Sie die Basis des Business Process Managers. Sie lernen wie man Prozesse anlegt, debugged und in die folgenden Umgebungen transferiert.Inhalt/Lernziele: Einführung…
In diesem Grundlagentraining geht es um ein Kernelement von USU License Management - den Katalog. Content/Learning Objectives: Den Katalogaufbau verstehen Mögliche Quellen für die Daten-/…
In diesem Trainingsmodul geht es um den Prozess der Lizenzerfassung und -verwaltung. Zunächst wird sowohl die manuelle Erfassung als auch die Erfassung der Lizenzen über ein Import Interface…
Dieses Training konzentriert sich auf die Software-Erkennung, d.h. die Erfassung und Verarbeitung der Software-Rohdaten. Inhalt/Lernziele: Das strategische Modell, das sogenannte A-Modell,…
Nachdem die Softwareinventardaten erfolgreich in USU License Management geladen wurden, werden sie verarbeitet. Dieses Trainingsmodul fokussiert sich auf die Validierung der Vollständigkeit und…
Dieses Training konzentriert sich auf das Verständnis von und den Umgang mit Datenfeeds. Dazu gehören z. B. die Spezifikationsanforderungen, die Möglichkeiten der Datenumwandlung und vor allem die…
Sie lernen, wie Sie als Anwender die CMDB aktuell halten Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementLernen Sie das Datenmodell des Asset und Konfigurations-…
Diese Schulung hilft Ihnen, den USU Shop zu administrieren. Dazu gehört z. B. die Erstellung von Angeboten sowie die möglichen Einstellungen des USU Shops.
Inhalt/Lernziele: Verschaffen Sie…
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie im USU Self-Service Portal in verschiedenen Rollen arbeiten. Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche des USU Self-Service Portals als…
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Incidents und Problems in verschiedenen Rollen anlegen und bearbeiten. Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementSie…
In diesem Kurs lernen Sie die Basis-Funktionalität des Change Managements kennen. Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementLernen Sie wie Sie einen Change…
In diesem Kurs lernen Sie die Basis-Funktionalität des Release Managers kennen.Inhalt/Lernziele: Lernen Sie die Bedienung der Oberfläche USU Service ManagementArbeiten Sie mit Release Packages…
In diesem 2-Tages-Kurs lernen Sie, wie Sie USU Service Management für Ihre Bedürfnisse konfigurieren können und wie Sie die Anpassungen in die nachfolgenden Umgebungen transferieren.Inhalt/Lernziele…
In diesem 2-tägigen Kurs lernen Sie, wie man technische Workflows erstellt und bearbeitet. Sie lernen, wie Sie Workflows schreiben, debuggen und als Aktion (z.B. Button) der Benutzeroberfläche…
In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie eine Business View mit Smart Tiles und InfoObjects erstellen und bearbeiten können. Sie lernen, wie Sie Benutzer mit zugewiesenen Gruppen und Rollen erstellen…
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