Massimizzare l'efficienza IT
Aumentare la visibilità dell'IT
La dispersione del SaaS, il sottoutilizzo degli asset software e l'eccesso di spesa per il cloud sono inefficienze comuni che costano milioni alle aziende ogni anno. Secondo IDG, l'84% dei CIO considera la visibilità delle risorse IT una sfida importante.
La trasparenza delle risorse IT consente di prendere decisioni migliori, di ottimizzare le posizioni delle licenze e di rafforzare la governance.
Noi dell'USU offriamo strumenti e servizi specializzati per fare chiarezza anche negli ambienti IT più complessi.
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Standardizzare il portafoglio di servizi IT
La mancanza di un portafoglio di servizi IT standardizzato comporta notevoli inefficienze. Una vasta gamma di servizi IT richiede ingenti risorse per l'assistenza, mentre i servizi artigianali personalizzati per le singole richieste ostacolano l'automazione. Inoltre, l'acquisto di software diversi per lo stesso scopo comporta la perdita di opportunità di acquisto in blocco. Questo accade perché non esiste un catalogo dei servizi aziendali e i servizi sono costruiti su misura piuttosto che derivati da componenti standard.
La soluzione consiste nel standardizzare i servizi attraverso un catalogo aziendale, creare un insieme di componenti riutilizzabili e automatizzare l'evasione delle richieste di servizio per migliorare l'efficienza e ridurre i costi.
L'USU può fare in modo che ciò avvenga per voi.
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Automatizzare l'IT
Oggi i dipendenti e i rappresentanti delle aziende si sentono spesso frustrati dai livelli di servizio IT, soprattutto quando la fornitura di nuovi servizi o le correzioni dell'infrastruttura richiedono troppo tempo. Questi ritardi sono in gran parte dovuti alla forte dipendenza da processi manuali e flussi di lavoro isolati, che sovraccaricano i team IT e riducono l'efficienza. Implementando i self-service digitali e automatizzando i processi IT principali, è possibile snellire i flussi di lavoro, ridurre i tempi di assistenza e aumentare la soddisfazione generale, consentendo ai team IT di concentrarsi su miglioramenti proattivi anziché sulla costante risoluzione dei problemi.
L'USU è qui per aiutarvi.
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Esternalizzare le attività di routine
Oggi il personale IT è spesso sovraccarico e fatica a tenere il passo con le richieste quotidiane. La carenza di professionisti IT qualificati non fa che aumentare questa sfida, rendendo più difficile reclutare nuovi talenti per far progredire le iniziative digitali. L'esternalizzazione di attività non critiche e di routine consente di liberare risorse interne per concentrarsi su progetti ad alto impatto, come l'adozione di tecnologie che aumentano l'efficienza come l'intelligenza artificiale. Offriamo una gamma di servizi gestiti per gestire il nostro software, aiutandovi a recuperare agilità e ad accelerare l'innovazione.
