Gestisci tutti i progetti, dai più semplici ai più complessi e monitora la tua attività a 360°. Stabilisci e monitora i tuoi:
Monitora e programma tutte le risorse necessarie quali persone, sistemi o posizione, a prescindere dal relativo impiego (progetti, processi di cambiamento o richieste di servizio). La gestione della pianificazione avviene tramite la funzione “trascina e rilascia” (drag & drop) usando le schermate del calendario in funzione della disponibilità, della capacità e delle competenze.
Nella fase di esecuzione di un progetto, ogni partecipante può indicare i propri orari di lavoro riguardo a progetti, servizi, ticket di modifica e altre funzioni quali il supporto e le riunioni. Grazie a policy personalizzabili, potrai individuare le organizzazioni ed i gruppi di supporto o gli utenti che devono indicare i propri orari di lavoro e potrai, inoltre, definire le attività da pianificare ed indicare chi deve controllare e approvare gli orari di lavoro.
Rileva l’intero processo di ingegnerizzazione dei requisiti, dalla raccolta, documentazione e valutazione alla determinazione delle priorità dei tuoi requisiti. Approfitta della nostra soluzione per esigenze di carattere tecnico quali, ad esempio, caratteristiche nuove legate al software e ai servizi e per cambiamenti a livello organizzativo. Una volta determinati i requisiti, è possibile procedere alla valutazione, alla definizione delle priorità e alla programmazione della fase di implementazione.