IT service alerting
Riduci le interruzioni e i tempi di inattività con una gestione professionale degli allarmi IT
Proteggi sistemi e processi
Un sistema di allarmi integrato permette ai team operativi, ai proprietari dei servizi e al management aziendale di rispondere rapidamente, in maniera autonoma da qualsiasi luogo. La gestione degli allarmi garantisce una risposta agli incident rapida, affidabile ed efficace prima che abbiano un impatto su sistemi e processi importanti. Questo riduce significativamente il tempo necessario per la risoluzione dei problemi.Panoramica
Varietà di mezzi di allerta
- Voice over IP
- SMS
- Skype for Business e Microsoft Teams
- Smartphone push
- App Allarmi USU
- E altro ancora
Programmazione “on-call”
È possibile memorizzare un calendario di reperibilità all’interno del sistema USU. L'assegnazione del personale reperibile è sempre flessibile e personalizzabile.
App di allerta del servizio IT
- Notifica push
- Panoramica degli allarmi
- Disponibilità
- Turni di reperibilità
- Calendario
IT Alerting Service
IT Alerting Service is a managed cloud service that delivers alerts via SMS and voice calls.
- Voice Alert for Landline and Mobile Networks
- Sending/receiving SMS messages
Panoramica
Varietà di mezzi di allerta
- Voice over IP
- SMS
- Skype for Business e Microsoft Teams
- Smartphone push
- App Allarmi USU
- E altro ancora
Programmazione “on-call”
È possibile memorizzare un calendario di reperibilità all’interno del sistema USU. L'assegnazione del personale reperibile è sempre flessibile e personalizzabile.
App di allerta del servizio IT
- Notifica push
- Panoramica degli allarmi
- Disponibilità
- Turni di reperibilità
- Calendario
IT Alerting Service
IT Alerting Service is a managed cloud service that delivers alerts via SMS and voice calls.
- Voice Alert for Landline and Mobile Networks
- Sending/receiving SMS messages
Caratteristiche particolari
Varietà di strumenti per gli avvisi e app per gli allarmi con notifiche push
Allertamento assicurato mediante livelli di escalation all'interno di un turno di reperibilità
Allarme con priorità
Sintesi degli allarmi compresa l'analisi della causa base
Programmazione della reperibilità (on-call)
Dashboard Multi-client
Allarmi efficienti con l'AI
Il tuo utilizzo dell'IT è dinamico, quindi perché il tuo sistema di monitoraggio non dovrebbe esserlo? Il nostro assistente basato su AI utilizza algoritmi auto-apprendenti per calcolare e regolare continuamente le soglie in base ai tuoi dati storici. Questo approccio migliora la qualità degli allarmi e facilita l'individuazione precoce delle anomalie, permettendoti di concentrarti sulle tue attività principali.
I nostri clienti nell'area dell'IT & Service Monitoring
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