Maximize IT Efficiency

Augmenter l'efficacité IT

À l’heure où les technologies de l’information (IT) forment l’épine dorsale de la grande majorité des entreprises, les pertes d’efficacité peuvent entraîner un important manque à gagner. La transparence, la standardisation et l’automatisation sont les clés de l’amélioration de l’efficacité informatique. Avec sa gamme d’outils et de services, USU aide votre entreprise à rationaliser, ainsi qu’à optimiser ses services et son infrastructure IT.

Augmenter la visibilité de l’IT

La prolifération des logiciels accessibles en tant que service (SaaS), la sous-utilisation des actifs logiciels et les dépenses excessives consacrées au Cloud constituent des sources d’inefficacité courantes qui coûtent chaque année plusieurs millions aux entreprises. Selon le cabinet IDG, 84 % des DSI considèrent la visibilité de leurs actifs informatiques comme un défi majeur.

La transparence des actifs informatiques permet à votre entreprise de prendre de meilleures décisions, d’optimiser la gestion de ses licences et de renforcer sa gouvernance.

USU propose une gamme d’outils et de services spécialement conçus pour gérer aisément les environnements informatiques les plus complexes.

ITAM IT Visibility

Produits associés

IT Asset Management

Gérez vos ressources IT pour réduire vos dépenses, assurer la conformité de vos logiciels et minimiser les risques.

IT Asset Inventory

Obtenez une transparence totale sur tout ce que vous utilisez : logiciels et matériels, sur site (On-Prem) et dans le Cloud.

IT Event Management

Gardez le contrôle, augmentez l’efficacité et réduisez les temps d’arrêt en visualisant votre infrastructure IT sur 360 degrés à partir d’une console unifiée.

Ressources associées

Surveillance à 360 degrés : une solution unique pour visualiser en un coup d’œil l’ensemble de votre infrastructure.

Bénéficiez de conseils précieux sur la surveillance à 360 degrés, identifiez en un clin d’œil les problèmes pertinents et découvrez à quoi ressemble la solution « idéale » pour relever les défis auxquels est confrontée votre service IT.

Visibilité de l’IT et cybersécurité

Découvrez comment un outil de gestion des actifs logiciels (SAM) peut aider votre équipe de cybersécurité à atteindre une visibilité logicielle de 100 %, ainsi qu’à élaborer des stratégies permettant d’identifier et de minimiser les vulnérabilités de sécurité.

Bonnes pratiques SAM : réduire le coût de vos applications SaaS

Découvrez comment les entreprises qui abandonnent un système « on-prem » au profit d’une approche SaaS et du Cloud reprennent le contrôle de leur technologie et de leur budget.

Standardiser le portefeuille de services IT

Les entreprises qui n’utilisent pas un portefeuille de services IT standardisé s’exposent à d’importants risques d’inefficacité. En effet, tandis que l’emploi d’un large de services IT étendu exige des ressources substantielles pour exécuter les tâches d’assistance, le recours à des services personnalisés conçus pour répondre à des exigences individuelles freine l’automatisation. De plus, l’achat de différents logiciels chargés d’effectuer des tâches similaires coupe court aux opportunités d’achats groupés. Cette situation est due au fait que les entreprises n’utilisent plus de catalogue de services et que les services sont conçus sur mesure au lieu de s’inspirer de composants standard.

La solution existe : standardiser les services via un catalogue d’entreprise, créer une panoplie de composants réutilisables et automatiser l’exécution des demandes de service dans l’optique d’améliorer l’efficacité et de réduire les coûts.

USU peut aider votre entreprise à remplir cet objectif.

Standardize IT Service Portfolio

Produits associés

IT Service Portfolio Design

Standardisez, spécifiez, concevez et publiez vos services IT par le biais d’un catalogue propre à votre entreprise.

IT Asset Portfolio Management

Utilisez un cadre personnalisable capable de découvrir un large éventail d’actifs IT et de fournir des données fiables de bout en bout.

Ressources associées

Mise en place d’une organisation IT orientée-services

En parcourant ce guide pratique, vous découvrirez comment définir et mettre en œuvre un catalogue de services informatiques.

Libérez la puissance de votre portefeuille IT

Transformez votre environnement logiciel en un catalyseur d’évolutivité, de dynamisme et de sécurité à toute épreuve.

Automatiser l’IT

Aujourd’hui, les employés et les responsables d’entreprise sont souvent frustrés par le niveau des services IT, notamment lorsque la prestation de nouveaux services ou la modification de l’infrastructure prend trop de temps. Ces retards sont dans une large mesure dus à une forte dépendance vis-à-vis de processus manuels et de flux de travail isolés qui surchargent les équipes IT et réduisent leur efficacité.

En mettant en œuvre des outils numériques accessibles en libre-service et en automatisant les processus informatiques élémentaires, vous pouvez rationaliser les flux de travail, réduire le délai des prestations et augmenter le niveau de satisfaction général tout en permettant à votre équipe IT de se concentrer sur des améliorations proactives et non sur des interventions techniques et des réparations.

USU est là pour vous aider.

Automate IT

Produits associés

IT Self-Service

Proposez à vos utilisateurs des outils accessibles en libre-service et libérez votre équipe grâce à l’automatisation.

Cloud & Data Center Management

Automatisez les processus de gestion du Cloud et des data centres.

IT Event Management

Automatisez les processus de surveillance pour soulager votre équipe d’exploitation IT.

Ressources associées

Mise en œuvre d’un portail en libre-service

Suivez ces instructions pour mettre en œuvre un portail en libre-service dédié aux utilisateurs.

Infrastructure as Code (IaC) : principes et mise en œuvre pratique

Découvrez les principes qui sous-tendent le mécanisme IaC (Infrastructure as Code), ses avantages et sa mise en œuvre.

Limiter l’afflux de tickets - Minimiser le nombre de demandes d’assistance

Notre solution de gestion des évènements informatiques détecte et cartographie des corrélations qui risquent d’échapper à des outils de surveillance utilisés séparément. Cette solution crée automatiquement des tickets ciblés dans le but d’en réduire la quantité et d’en accélérer le traitement tout en réduisant les coûts.

Externalisation des tâches de routine

Aujourd’hui, nombre d’équipes IT sont surchargées et se démènent pour faire face aux demandes quotidiennes. La pénurie de professionnels qualifiés ne fait qu’ajouter à ce défi, ce qui complique le recrutement de nouveaux talents pour accélérer l’exécution des initiatives numériques. En externalisant les tâches élémentaires, vous libérez des ressources internes qui pourront gérer des projets à fort impact, par exemple adopter des technologies qui améliorent l’efficacité (l’IA, par exemple). Avec sa gamme de services managés dédiés à ses logiciels, USU aide votre entreprise à recouvrer son agilité et à innover.

Outsource Routine Tasks 

Produits associés

SAM Managed Services

Des outils centrés sur les résultats — Accédez à un large éventail de services développés en interne, de la gestion et de l’inventaire des actifs logiciels au respect de la conformité des licences et à l’optimisation des coûts.

Ressources associées

Maîtriser l’optimisation des coûts et la négociation de vos contrats SAP

Appuyez-vous sur notre expertise de l’environnement SAP pour exécuter des stratégies de réduction des coûts et des tactiques de négociation des contrats.

SAP S/4HANA : optimiser la migration des licences avec les services managés d’USU

Éviter les pièges typiques de S/4HANA et stratégies pour les gestionnaires de licences SAP.

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