IT Service Alerting
Gestion professionnelle des alertes informatiques pour réduire les défaillances et les temps d’arrêt
Protéger les systèmes et les processus
Le système d’alerte intégré permet aux équipes opérationnelles, aux responsables de services et aux cadres dirigeants de réagir rapidement, où qu’ils se trouvent. Ainsi, la solution Alarm Management garantit une réaction rapide, fiable et efficace en cas de défaillances, avant même que les systèmes et processus critiques ne soient affectés. Cela réduit considérablement le temps consacré au dépannage.
Overview
Une multitude de méthodes d’alerte
- Appel vocal (voix sur IP)
- SMS
- Skype for Business/Microsoft Teams
- Notifications Push sur smartphone
- Application USU Alerting
- etc.
Planification de la préparation
Un plan de préparation peut être défini dans le système USU. Le choix des membres de l’équipe de préparation est flexible et peut être adapté individuellement à tout moment.
Application IT Service Alerting
- Notifications Push
- Aperçu des alertes
- Accessibilité
- Équipes de préparation
- Calendrier
IT Alerting Service
IT Alerting Service is a managed cloud service that delivers alerts via SMS and voice calls.
- Voice Alert for Landline and Mobile Networks
- Sending/receiving SMS messages
Overview
Une multitude de méthodes d’alerte
- Appel vocal (voix sur IP)
- SMS
- Skype for Business/Microsoft Teams
- Notifications Push sur smartphone
- Application USU Alerting
- etc.
Planification de la préparation
Un plan de préparation peut être défini dans le système USU. Le choix des membres de l’équipe de préparation est flexible et peut être adapté individuellement à tout moment.
Application IT Service Alerting
- Notifications Push
- Aperçu des alertes
- Accessibilité
- Équipes de préparation
- Calendrier
IT Alerting Service
IT Alerting Service is a managed cloud service that delivers alerts via SMS and voice calls.
- Voice Alert for Landline and Mobile Networks
- Sending/receiving SMS messages
Sélection de fonctions
Différentes méthodes d’alerte et une application d’alerte avec notifications Push
Alertes garanties grâce aux niveaux de signalement au sein d’une équipe de préparation
Classement des alertes par ordre de priorité
Vue d’ensemble des alertes, avec analyse des erreurs (causes profondes)
Planification de la préparation
Tableaux de bord multi-mandants
Une gestion des alertes efficace grâce à l'IA
Votre utilisation de l'IT évolue en permanence, alors pourquoi votre système de surveillance IT ne ferait-il pas de même ? Notre assistant, basé sur l’intelligence artificielle, utilise des algorithmes auto-apprenants pour ajuster et recalculer continuellement les seuils en fonction de vos données historiques. Cette approche améliore la qualité des alertes et permet une détection précoce des anomalies, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos activités principales.
Informations sur USU – IT Service Alerting
Les entreprises intelligentes utilisent la IT Service Alerting
Vous souhaitez en savoir plus sur IT Service Alerting ?
Nous serons ravis de vous présenter la solution et de vous offrir une démonstration, chez vous, chez nous ou par visioconférence, en toute simplicité et sans engagement de votre part.