Türk Telekom

Motivation

Après les activités de fusion dues à l'intégration de trois sociétés du groupe (réseau fixe, communications mobiles et Internet haut débit) en 2016, Türk Telekom a été confronté au besoin d'une meilleure clarté informatique. L'équipe informatique a identifié une demande d'optimisation et de normalisation de son portefeuille diversifié d'actifs logiciels et devait se préparer aux audits logiciels de fournisseurs clés comme Oracle, Microsoft et SAP.

"Une fois le système SAM entièrement mis en place en 2020, nous avons rapidement constaté des améliorations significatives dans nos processus qui nous ont préparés à des défenses réussies d'audits logiciels. Grâce aux processus automatisés, nous avons pu exécuter des rapports réguliers de contrôle budgétaire et de conformité en quelques clics seulement - des tâches qui nécessitaient auparavant d'énormes ressources et un travail manuel", déclare Alaattin Çetin, Technology Governance Group Manager chez Türk Telekom.

Solution et advantages

Türk Telekom a choisi USU comme fournisseur d'outils SAM, compte tenu de leur expertise de longue date, il a mis en œuvre les outils de gestion des licences et de découverte d'USU. Le projet a été conçu pour plus de 20 000 clients et environ 12 000 serveurs. Plus de 1 600 enregistrements de licences logicielles provenant d'environ 140 fournisseurs ont dû être inventoriés et catalogués. En outre, l'utilisation contractuelle et l'utilisation réelle ont dû être comparées l'une à l'autre pour garantir une utilisation économique optimale des logiciels.

L'outil USU Discovery a été utilisé pour la collecte détaillée des données relatives au matériel et aux logiciels. Grâce aux méthodes d'inventaire flexibles et automatisées, il a été possible d'obtenir une qualité et une précision maximales des données pour l'ensemble de l'infrastructure informatique décentralisée dans les plus brefs délais. Le premier résultat du projet a été l'achèvement définitif des données d'inventaire par un facteur de 2,5.

En peu de temps, la gestion des licences de l'USU a ensuite permis d'optimiser avec succès les licences grâce à une meilleure gestion du cycle de vie des produits des 5 principaux fournisseurs, tels que SAP, Microsoft, Micro Focus, IBM et Oracle.

"En utilisant l'outil Discovery d'USU, le processus de collecte de l'inventaire des bases de données a pu être entièrement automatisé, ce qui, auparavant, aurait normalement pris au moins 30 jours de travail manuel. En conséquence, 93 % des bases de données ont pu être optimisées, contre 5 % avant la mise en œuvre de la solution SAM. La haute qualité des données a alimenté notre moteur de gestion des licences et a permis à Türk Telekom de réaliser d'importantes économies", ajoute Peter Kohlauf, directeur des partenariats mondiaux et des alliances stratégiques chez USU Technology GmbH.

Jusqu'à présent, les données complexes relatives aux licences étaient gérées avec Excel. Grâce au haut degré d'automatisation obtenu par l'introduction de processus assistés par des outils, la mise en œuvre de la solution Technology Asset Inventory peut faire en sorte que les feuilles de calcul manuelles appartiennent au passé.

Un simple coup d'œil aux avantages en termes de coûts montre que la gestion professionnelle des licences est payante pour Türk Telekom : en l'espace de 3 ans, plus de 10 fois le coût de l'ensemble du projet SAM a été économisé. Aujourd'hui, seuls 6 jours ouvrables sont nécessaires pour 3 demandes d'audit au lieu de plus de 100 comme auparavant.

En 2020, Türk Telekom a reçu le prix international SAMS Europe pour les résultats exceptionnels de son projet grâce à l'utilisation de la solution SAM d'USU. En 2022, l'entreprise a reçu le prix d'excellence ITAM Review pour sa gestion exceptionnelle des actifs logiciels dans la catégorie "Professionnel ITAM de l'année".