Die IT ist gefragter denn je. Sie hat es ermöglicht, das ganze Firmen über Nacht aus dem Homeoffice heraus arbeiten konnten. Dennoch hat die besondere Situation bei vielen IT Help Desks für eine Fülle an Tickets gesorgt. Wir wollen Ihnen helfen wieder auf ein „gesundes“ Arbeitspensum zu kommen und bieten Ihnen aktuell unsere IT Self-Service Software mit allen Modulen inkl. Self-Healing 90 Tage kostenlos an. Mehr Informationen zum Corona Angebot hier.
Neues Release Smart Link 4.1 macht es möglich
Ab heute unterstützen wir Sie noch besser dabei in der Entlastung Ihres IT Help Desks mit dem neu zu verkündenden Release Smart Link 4.1. Damit schaffen wir unter anderem eine Erweiterung unserer Self-Healing Komponente, die es Ihnen ermöglicht jedem Anwender einen persönlichen digitalen Helfer bei IT Fragen an die Seite zu stellen.
Freuen Sie sich mit dem neuen Release auf diese und weitere spannende Neuerungen:
- Neue Mobile und Web-Version: so ist Smart Link offline und online, auf dem Desktop und dem Smartphone verfügbar.
- Erweiterung der Self-Healing-Komponente: durch den Bot oder selbst durch einen geführten Dialog finden Anwender nicht nur die Lösung, sondern können diese direkt umsetzen lassen.
- Umfangreiche Linkeinbindung: Egal ob per iFrame, mit Vorschaubild oder mit einfachem Link können Sie nun Infodokumente, Webseiten und mehr in das Hilfedokument integrieren
Sie möchten sich selbst vom neuen Release überzeugen oder Smart Link live erleben? Dann vereinbaren Sie hier Ihre persönliche virtuelle Web Session.