Gerade in turbulenten Zeiten wie aktuell zu Corona wird ein Web Self-Service entscheidender denn je. Er ist 24/7 virtuell erreichbar und nimmt sich der Kundenanliegen an. Ein passender Zeitpunkt für das Release von Knowledge First 2.2, dem Customer Self-Service von unymira.
Folgende Neuerungen sind unter anderem im neuen Release verfügbar:
Noch schneller Inhalte erstellen, dank der Nutzung bestehender Activitysets als Vorlage.
Bei technischen Fehlern können Sie Ihre Anwender mit individuell festgelegten Fehlermeldungen informieren.
Die Sub-Kategorien ermöglichen nun eine noch besser strukturierte Dokumentenablage.
Exportieren Sie ganz einfach Ihre bestehende Instanz inklusive aller konfigurierten Widgets und updaten Sie so mit wenigen Klicks auf die neue Version.
Sie möchten sich selbst vom neuen Release überzeugen oder Knowledge First kennenlernen? Dann vereinbaren Sie hier Ihre persönliche virtuelle Web-Session.
Jetzt kostenloses Corona-Angebot von Knowledge First sichern
Da wir wissen, wie entscheidend ein Web Self-Service zu Zeiten von Corona sein kann, wollen wir durch ein kostenloses Angebot von Knowledge First dabei helfen, Ihren Service zu entlasten. Testen Sie Knowledge First jetzt 90 Tage kostenlos und ohne weitere Verpflichtungen. So verfügen Sie innerhalb von 48h über einen Self-Service auf Ihrer Webseite.