Marketplace

Bearbeiten Sie Ihre Tickets effektiv, minimieren Sie die Bearbeitungszeit und bauen Sie eine fundierte Wissensdatenbank-Dokumentation auf.

Der Cloud Structure Generator sorgt dafür, dass Cloud Ressourcen im Kontext eines IT Business Service jederzeit identifiziert werden können.

Dispatcher Skill: Verwandle E-Mails direkt aus Outlook in Tickets! Mit diesem Add-In erstellst du schnell und nahtlos Tickets im USU Service Manager - ohne Informationsverlust!

Schulung zur Einführung in die wichtigsten Themen des Daten-Qualitätsmanagements im Asset- und Lizenzmanagement. Das Verständnis für die Aufgaben und die Bedeutung eines guten Datenmanagement im SAM Tool wird vermittelt.

Aufbauschulung zur intensiven Einarbeitung in die wichtigsten Themen des Daten-Qualitätsmanagements im Asset- und Lizenzmanagement. Vertiefung der Lerninhalte aus Kurs DQM2.

Flowster Studio ist eine ganzheitliche Automationssoftware mit über 2.000 nativen Konnektoren für gängige IT-Anwendungen – von Microsoft und Cisco bis hin zu AWS und Azure. Ideal für private und öffentliche IT-Abteilungen!

Greife direkt in Microsoft Teams auf Wissensartikel zu! Erhalte Antworten aus dem Knowledge Center oder ChatGPT, ohne die Plattform wechseln zu müssen.

Mit readyplace Klick-Tutorials wird das Anliegen eines Anwenders noch schneller gelöst. Der USU Chatbot zeigt die Lösung – das Tutorial erklärt im Detail, wie die Lösungsschritte auszuführen sind.

Der Register Manager ist ein USM GRC-Modul, das die Erstellung von Registern ermöglicht, die nach aktuellen Informationssicherheitsgesetzen und -vorschriften erforderlich sind.

Ticket2Teams Skill: Verwandle Tickets in Teams-Chats! Kommuniziere effizienter, teile Dokumente einfach und halte alle Informationen zentralisiert und zugänglich.

Mit dem USU Governance, Risk & Compliance Manager (GRCM) werden Prozesse & Services in Hinblick auf Risiko, Compliance („Regeltreue“) und Governance („Steuerung“) bewertbar.

Integration zwischen USU Service Management und Jira, Synchronisierung von Jira-Vorgängen mit USU-Tickets