Wir haben spannende Aufgaben für Dich:
- Analysen und Berichte erstellen: Du analysierst gemeinsam mit deinem Mentor die IT-Service-Prozesse unserer Kunden und entwickelst dabei dein Beratungswissen und deine Beratungsfähigkeiten weiter
- Kundenberatung und -betreuung: Du wirst von Anfang an in die Kundenkommunikation einbezogen und begleitest deinen Mentor zu Kundenterminen. Dabei lernst du, wie man Kunden professionell berät und betreut.
- Tool-Implementierung: Mit deinem Mentor begleitest du die Implementierung und Anpassung der IT-Service-Management-Software, einschließlich Konfigurationsarbeiten und Benutzerschulungen.
- Projektmanagement: Du unterstützt bei der Planung, Koordination und Durchführung von IT-Projekten
Das bringst Du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast bereits erste Programmierkenntnisse
- Du hattest bereits erste Berührungspunkte mit relationalen Datenbanken, Datenmodellierung sowie SQL
- Du hast erste Erfahrungen in der Prozessmodellierung, z.B. BPMN
- Du verfügst über verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft rundet Dein Profil ab
Unsere Benefits:
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
- Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für Mitarbeiterwerbung
- Mitarbeiterrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
- Ausreichendes Parkplatzangebot
- Partnerschaftliches Miteinander