Wir haben spannende Aufgaben für Dich:
- Durch die After Sales Betreuung unserer Kunden förderst du Loyalität und Kundenbindung
- Im Kontakt mit unseren Kunden lernst du ihre Anforderungen und Prioritäten kennen
- Du stellst sicher, dass unsere Kunden ihren angestrebten Geschäftsnutzen erreichen und übertreffen
- Um die Nutzung der Software zu optimieren, förderst du die Weiterentwicklung der Kunden mit unserem erfolgreichen USU Produktportfolio
- In proaktiven und regelmäßigen Meetings mit internationalen Kunden stellst du Neuheiten vor und holst wertvolles Feedback ein
- Als aktive Schnittstelle zwischen Entwicklung, Support und Vertrieb unterstützt du die Upselling Aktivitäten
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in BWL oder ähnliches
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in der Betreuung anspruchsvoller Geschäftskunden mit und verfügst über ein IT-technisches Verständnis
- Du überzeugst durch dein gutes Einfühlungsvermögen und dein sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein runden dein Profil ab
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch und hast sehr gute Kenntnisse in Englisch
Unsere Benefits:
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
- Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
- Mitarbeitendenrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
- Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
- Partnerschaftliches Miteinander