IT-Effizienz steigern
Wir bieten die passenden Tools und Services, um Sie dabei zu unterstützen.
Erhöhung der IT-Visibilität
Überflüssige SaaS-Zugänge, kaum genutzte Software-Lizenzen und überhöhte Cloud-Ausgaben sind häufige Ineffizienzen, die Unternehmen jedes Jahr Millionen kosten. Laut IDG sehen 84 % der CIOs die Herstellung der Transparenz über Bestand und Nutzung aller IT-Assets als große Herausforderung an.
Erst ein kompletter Überblick Ihrer IT-Assets ermöglicht eine bessere Entscheidungsfindung, optimierte Lizenzpositionen und eine bessere Governance.
Wir bei USU bieten spezialisierte Tools und Dienstleistungen an, um selbst in den komplexesten IT-Umgebungen Klarheit zu schaffen.
Passende Produkte
IT Asset Management
IT Asset Inventory
IT Event Management
Weiterführende Informationen
360-Grad-Monitoring: Lückenlose Überwachung komplexer IT-Infrastrukturen
IDG Report: Fehlende IT-Transparenz erhöht Risiko für Schwachstellen
SAM-Best-Practices: Wie Sie die Kosten für Ihre SaaS-Anwendungen senken können
Standardisierung des IT-Serviceportfolios
Das Fehlen eines standardisierten IT-Serviceportfolios führt zu erheblichen Ineffizienzen. Eine breite Palette von IT-Diensten erfordert ausreichende Ressourcen für den Support, während auf individuelle Anforderungen zugeschnittene Dienste die Automatisierung behindern.
Darüber hinaus führt der Kauf unterschiedlicher Software für denselben Zweck zu verpassten Gelegenheiten für Skaliereffekte. Dies ist darauf zurückzuführen, dass es keinen unternehmensweiten Servicekatalog gibt und die Dienste individuell entwickelt werden, anstatt sie aus Standardkomponenten abzuleiten.
Die Lösung besteht darin, die Dienstleistungen mit einem Unternehmenskatalog zu standardisieren, eine Toolbox mit wiederverwendbaren Komponenten zu erstellen und die Bearbeitung von Serviceanfragen zu automatisieren, um die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken.
USU kann dies für Sie ermöglichen.
Passende Produkte
IT-Service Portfolio & Design
IT Asset Portfolio Management
Weiterführende Informationen
Entwicklung einer serviceorientierten IT-Organisation
Entfesseln Sie die Kraft des IT-Portfolio-Managements
IT automatisieren
Mitarbeiter und Unternehmensvertreter sind heute oft frustriert über die IT-Servicequalität - vor allem, wenn die Bereitstellung neuer Dienste oder die Behebung von Infrastrukturproblemen zu lange dauert. Diese Verzögerungen sind größtenteils auf die starke Abhängigkeit von manuellen Prozessen und isolierten Arbeitsabläufen zurückzuführen, die die IT-Teams überlasten und die Effizienz verringern.
Durch die Implementierung digitaler Self-Services und die Automatisierung zentraler IT-Prozesse können Sie Arbeitsabläufe straffen, Servicezeiten verkürzen und die Gesamtzufriedenheit steigern, so dass sich IT-Teams auf proaktive Verbesserungen statt auf die ständige Fehlersuche konzentrieren können.
USU ist hier, um zu helfen.
Passende Produkte
IT Self-Service
Cloud & Data Center Management
IT Event Management
Weiterführende Informationen
Wie man ein Self-Service-Portal einrichtet
Infrastruktur als Code: Grundsätze und praktische Umsetzung
Wie die Ticketflut begrenzt werden kann
Routineaufgaben auslagern
Heutzutage sind die IT-Mitarbeiter oft überlastet und haben Mühe, mit den täglichen Anforderungen Schritt zu halten. Der Mangel an qualifizierten IT-Fachkräften verschärft diese Herausforderung noch und erschwert die Rekrutierung neuer Talente, um digitale Initiativen voranzutreiben. Durch die Auslagerung unkritischer Routineaufgaben können Sie interne Ressourcen freisetzen, um sich auf wichtige Projekte zu konzentrieren, z. B. auf die Einführung von effizienzsteigernden Technologien wie KI.
Wir bieten eine Reihe von Managed Services für den Betrieb unserer Software an, die Ihnen helfen, Ihre Agilität zurückzugewinnen und Innovationen zu beschleunigen.
