Übersicht
Produkt:
FLOWSTER Studio ist eine ganzheitliche Automatisierungssoftware mit über 2.000 nativen Konnektoren/Aktivitäten. Sie deckt die gängigsten Softwareanwendungen ab, die von den meisten IT-Abteilungen verwendet werden. Unabhängig davon, ob sie privat oder öffentlich organisiert sind (z.B. Microsoft, Cisco, Citrix, Oracle, VMWare, AWS, Azure usw.).
Service:
Als Full-Service-Partner begleitet FLOWSTER alle Projektphasen - von der Beratung über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb.
Benefits (für den Kunden):
FLOWSTER Studio überbrückt die Lücke zwischen Automatisierungsinseln und ermöglicht einen unbegleiteten sowie replizierbaren Workflow zwischen Abteilungen und Einzelpersonen.
Die Vorteile dieses Ansatzes sind:
- Ersparnis von Zeit und Geld durch die Automatisierung sich wiederholender Standardaufgaben in der IT-Abteilung
- Entlastung der IT-Abteilung durch Verlagerung von Aufgaben auf andere Abteilungen (User Self Service), z. B. Passwort-Reset, automatisierte Update-Prozesse, automatisiertes Ticket Resolving, VM-Deployments für Entwickler, Onboarding/Offboarding eines neuen Benutzers durch die Personalabteilung (IT-seitig), CMDB-Automatisierung, Kosteneinsparung durch automatisches Zurücksetzen von nicht mehr benötigten Lizenzen
- Gut integriert mit USM/Valuemation
- Für die interne IT-Abteilung der USU ist FLOWSTER Studio von großem Nutzen, da sie von einfachen Routineaufgaben entlastet wird
- Automatisch generiertes Benutzer-Self-Service-Portal, das durch das ITSM-Self-Service-Portal des Kunden ersetzt werden kann, um die Benutzererfahrung zu vereinfachen. Das bedeutet gleichermaßen Reduzierung des Schulungsbedarfs.
- Dashboard mit Übersicht und Berichten
- KI-gestützte Ticketanalyse zur Identifizierung von Anwendungsfällen für die Automatisierung
Use Cases:
- USU
- Würth IT
- Mainova
Benefits
Integration
- Nativ integriert mit USM/Valuemation
- Hochgradig anpassbar durch über 2.000 Konnektoren sowie REST API, Webhooks und Skriptsprachen wie PowerShell, Python, Bash etc.
- Frontend kann an das Corporate Design der Kunden angepasst werden
- Nutzer können eigenständig Workflows, Berichte, Dashboards etc. erstellen
Flowster Solutions GmbH
FLOWSTER Solutions aus Potsdam unterstützt Unternehmen bei der ganzheitlichen IT-Automatisierung und Orchestrierung ihrer abteilungsübergreifenden IT-Prozesse durch einfache, ressourcenschonende Workflows.
Als Full-Service-Partner begleitet FLOWSTER alle Projektphasen - von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb.
Die durchgängige Automatisierung steigert die Effizienz der IT-Systeme und verbessert die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen durch standardisierte Prozesse. Die hohe Flexibilität ermöglicht schnelle Anpassungen, was einen deutlichen Wettbewerbsvorteil schafft.
- BITMI “Software Made in Germany“
- 30 employees