IT Service Alerting
Professionelles IT Alarm Management zur Reduzierung Ihrer Ausfälle und Ausfallzeiten
Systeme und Prozesse schützen
Die integrierte Alarmierung ermöglicht den operativen Teams, Service-Ownern und dem Management eine schnelle Reaktion von überall. Damit sichert das Alarm Management eine schnelle, zuverlässige und effektive Reaktion auf Störungen, bevor wichtige Systeme und Prozesse beeinträchtigt werden. So lassen sich Ihre Fehlerbehebungszeiten erheblich reduzieren.
Übersicht
Vielzahl an Alarmierungsmedien
- Sprachanruf (Voice over IP)
- SMS
- Skype for Business/Microsoft Teams
- Smartphone-Push
- USU Alerting App
- etc.
Bereitschaftsplanung
Im USU System kann ein Bereitschaftsplan hinterlegt werden. Die Zuordnung der Bereitschaftsmitglieder ist flexibel und zu jedem Zeitpunkt individuell anpassbar.
IT Alerting App
- Push Notification
- Alarmübersicht
- Erreichbarkeiten
- Bereitschaften
- Kalender
IT Alerting Service
Der IT Alerting Service ist ein Managed-Cloud-Service zur Übermittlung von Systemalarmen per SMS und Voice/Sprachanrufe
- Voice/ Sprachalarmierung zu Festnetz und Mobilnetz:
- SMS-Versand/Empfang
Übersicht
Vielzahl an Alarmierungsmedien
- Sprachanruf (Voice over IP)
- SMS
- Skype for Business/Microsoft Teams
- Smartphone-Push
- USU Alerting App
- etc.
Bereitschaftsplanung
Im USU System kann ein Bereitschaftsplan hinterlegt werden. Die Zuordnung der Bereitschaftsmitglieder ist flexibel und zu jedem Zeitpunkt individuell anpassbar.
IT Alerting App
- Push Notification
- Alarmübersicht
- Erreichbarkeiten
- Bereitschaften
- Kalender
IT Alerting Service
Der IT Alerting Service ist ein Managed-Cloud-Service zur Übermittlung von Systemalarmen per SMS und Voice/Sprachanrufe
- Voice/ Sprachalarmierung zu Festnetz und Mobilnetz:
- SMS-Versand/Empfang
Ausgewählte Funktionen
Vielzahl an Alarmierungs-Medien und Alarm-App mit Push Notifications
Absicherung der Alarmierung durch Eskalationsstufen innerhalb einer Bereitschaft
Priorisierung der Alarme
Alarmübersicht inklusive Fehleranalyse (Root-Cause)
Bereitschaftsplanung
Mandantenfähige Dashboards
Effiziente Alarmierung mit AI
Ihre IT-Nutzung ist dynamisch festgelegt, warum sollte also Ihr IT-Monitoringsystem nicht auch dynamisch sein? Unsere AI-fähige Technologie nutzt selbstlernende Algorithmen, um auf Basis Ihrer historischen Daten kontinuierlich Schwellenwerte zu berechnen und anzupassen. Dieser Ansatz verbessert die Qualität der Alarmierung und die frühzeitige Erkennung von Anomalien, sodass Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Smart Businesses use USU IT & Service Monitoring
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